+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как правильно замерять температуру горячей воды в квартире

Горячая вода неотъемлемая часть человеческого комфорта, так же, как и электричество, газ и отопление. Нередко граждане сталкиваются с такой ситуацией, когда горячую воду можно назвать только потому, что она течет из горячего крана. Естественно, что подобные случаи никого не радуют. Поэтому следует разобраться, что делать в таких ситуациях, ведь температура горячей воды в кране по нормативу СНИП в году строго установлена.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд. Вода, поступающая в точку водоразбора например, смеситель умывальника , не должна быть горячее 75 градусов по Цельсию.

Какой температуры должна быть горячая вода в кране?

Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд. Вода, поступающая в точку водоразбора например, смеситель умывальника , не должна быть горячее 75 градусов по Цельсию. На это есть несколько причин. Во-первых, более высокая температура опасна для здоровья человека, даже кратковременный контакт грозит серьёзными ожогами.

Во-вторых, подача горячей воды выше допустимых значений способна повреждать систему водоснабжения, тем более что в современных квартирах чаще всего устанавливаются трубы из пластика. Если же температура горячей воды в кране ниже допустимой нормы, это может привести загрязнению инфекционными возбудителями и бактериями.

Норматив температуры горячей воды в квартире предусматривает незначительные колебания показателей:. Кроме того, степень нагрева воды зависит от температурного графика, который предусматривает температуру воды, выходящей из котельной или ТЭЦ, в соответствии со временем года.

В зимний период этот показатель повышается, чтобы компенсировать потерю тепла и обеспечить жильцам комфортные условия в квартире не менее 18 градусов. Так, в г. От этого же графика зависит, как сильно будут нагреваться стояки и радиаторы системы отопления.

Нужно обращаться с претензией заявкой в Жилищно-Коммунальное Хозяйство или Управляющую Компанию, которая обслуживает дом. На голословную жалобу Управляющая Компания, скорее всего, не обратит внимания. Поэтому нужно вооружиться фактами и замерить температуру горячей воды в вашем МКД самостоятельно с помощью специального датчика имеющим встроенный регулятор. ГОСТ Р — устанавливает допустимые значения для температуры в жилых помещениях в отопительный сезон. Для жилой комнаты это 18 градусов, для ванной — не ниже Чтобы проверить эти значения, нужно выбрать пасмурный день, так как прямые солнечные лучи нагреют комнату, даже если за окном мороз, а также убедиться в герметичности помещения, исключив щели в дверных и оконных проёмах.

Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения. Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер.

Выход за эти границы — прямой повод для обращения в УК за перерасчётом. Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК. Для начала можно ограничиться звонком в ЖЭК: диспетчер зафиксирует заявку и выяснит причины — возможно, нарушения вызваны поломками на магистрали или плановыми работами.

Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, Управляющая Компания обязана направить к обратившемуся гражданину эксперта, который проведёт замеры и составит соответствующий акт. Управляющие Компании не всегда готовы признать свою вину. Часто можно услышать мнение, что УК и вовсе не обязана решать проблемы подобного рода. Однако это не так. Чаще всего теплоснабжающая организация отвечает только за доставку воды до точки домовой системы, а дальше ответственность за качество воды ложится на УК.

Если администрация ЖЭК или ТСЖ товарищество собственников жилья уклоняется от решения проблемы, нужно обращаться в Жилищную инспекцию или сразу в Прокуратуру. Для подтверждения своей претензии к качеству коммунальных услуг придётся провести независимую экспертизу. Можно потребовать, чтобы УК возместила её стоимость, однако, если эксперт не выявит недостатков, оплачивать его работу придётся потребителю.

Итак, если горячая вода не соответствует нормам СанПиНа или СНиП, оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Полные требования к качеству коммунальных услуг и правилам перерасчёта изложены в Постановлении N Если вода имеет температуру ниже 40 градусов по Цельсию, она должна оплачиваться по тарифу холодной. Согласно ст. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам. Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления потребителя и акта-протокола о выявленных нарушениях.

Уменьшить оплату за горячую и холодную воду можно и в том случае, если жилец отсутствовал более пяти дней. Однако это возможно, если оплата начисляется по нормативам, без счётчиков, и требует документального подтверждения транспортные билеты, справка из больницы и т. Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней, а если Управляющая Компания не согласна с претензией, то жилец должен получить письменный мотивированный отказ не менее чем через месяц с момента обращения.

Отклонения от минимальных значений температуры горячей воды из-под крана в квартире в году причиняют гражданам физические и моральные страдания.

В такой ситуации нужно твердо отстаивать свои права: жаловаться на коммунальное предприятие и направляться в суд с исковым заявлением. Оптимальный температурный уровень воды в многоквартирном доме на год принят Правительством России и одобрен Главным санитарным врачом России. В данных нормативах также учтены отклонения от нормы, которые считаются допустимыми. Их значение зависит от времени.

Если колебания температуры в течение суток превышают указанные показатели, то потребитель может подать заявление на уменьшение стоимости платежей за горячее водоснабжение на 0. Для уменьшения оплаты за коммунальные услуги следует составить специальный акт, в котором необходимо зафиксировать все колебания температуры горячей воды из-под крана в квартире в году в течение суток.

Для определения нормальных значений температуры горячей воды в России существует официальный документ — СанПиН 2. В нем прописаны требования к поддержанию безопасности оснащения горячим водоснабжением, принятые Главным гос. Вид системы водоснабжения при применении норм не учитывается. Принятие этих норм направлено на:. Самостоятельное измерение температуры горячей воды в кране не имеет юридической силы.

Оно необходимо в случае сомнений по поводу соблюдения водоканалом принятых норм. После личной фиксации нарушений и выявления оснований для заявления в управляющую компанию нужно прибегнуть к проведению независимой экспертизы, в процессе которой специалисты проведут замер температуры горячей воды из-под крана в квартире и составят официальный акт. Устанавливать термометр нужно в месте, максимально приближенном к струе воды, так как при соприкосновении со внешней средой жидкость быстро остывает.

Это создаст определенную погрешность в измерениях. Согласно разделу X, при обнаружении нарушения в предоставлении услуги исполнитель в течение суток обязан сообщить жильцам о причинах и сроках устранения данной неполадки.

Во время ликвидации нарушений потребитель может сделать перерасчет оплаты и потребовать компенсацию в виде ее уменьшения. Для этого необходимо:. Если заключение проведенной экспертизы не удовлетворило гражданина, он может воспользоваться услугами независимого эксперта. При этом расходы на дополнительную проверку управляющая компания должна взять на себя.

Если же результаты замера температуры горячей воды в кране останутся прежними, оплатить экспертизу должен будет заявитель. При выявлении нарушений температуры горячей воды из-под крана в квартире в году, потребитель вправе подать заявление-жалобу в управляющую компанию и получить гарантию устранения неполадок.

В соответствии с п. Заявление-жалоба — это официальный документ, при составлении которого необходимо следовать определенным правилам:. Правильность заполнения гарантирует ускорение процесса решения нарушения нормы температуры горячей воды в кране.

Если же описание нарушений оформлено неправильно, то есть написано в разговорном стиле, содержит жаргонные слова и ненормативную лексику, сотрудники компании-поставщика вправе не рассматривать жалобу и не отвечать заявителю. Перед тем как начать составлять жалобу, следует подготовиться и выяснить, какая именно компания отвечает за обеспечение горячего водоснабжения по нужному адресу в году. Для подачи претензии нужно:. Заявление о недовольстве качеством предоставляемых услуг можно направить напрямую в организацию, которая отвечает за горячее водоснабжение, Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору и сфере защиты прав потребителя, или, в случае бездействия служб, в суд.

В ходе судебного разбирательства необходимо доказать несоответствие температуры горячей воды в кране нормам, принятым СанПиН 2.

В случае выигрыша дела потребитель может потребовать выплату моральной компенсации. С перечисленными документами потребитель имеет законное право отстаивать свои интересы в судебном порядке. В ходе судебного разбирательства будут решены вопросы вины управляющей компании и достоверности представленных истцом доказательств.

В результате выигрыша потребитель может рассчитывать на:. Несовпадение температуры воды из-под крана в квартире с установленными по закону нормами считается нарушением ст.

В то же время предоставление потребителям горячей воды низкого качества приравнивается к некачественному оказанию услуги. В соответствии с ним, жилищно-коммунальное хозяйство или управляющая компания понесет ответственность в виде:.

В году потребитель вправе требовать компенсацию морального вреда и полное устранение нарушений с последующими регулярными проверками качества горячей воды из-под крана в квартире.

При наличии объективных доказательств нарушения норм в году управляющая компания не имеет права отказаться от перерасчета отплаты за горячее водоснабжение. Потребитель должен подать соответствующее заявление с прикрепленным актом экспертизы. После этого у компании-поставщика есть не более пяти дней на изменение тарифа. Коэффициент перерасчета составляет 0.

Сумма компенсаций за несоблюдение норм температуры горячей воды из-под крана в квартире назначается судом. За счет ответчика, то есть управляющей компании, оплачиваются все судебные расходы.

Размер компенсации морального вреда может составить от четырех до шести тысяч рублей. Конкретное значение зависит от обстоятельств дела.

На год изменения СанПиН не планируются, но возможны поправки тарифов на оплату горячего водоснабжения. Они коснутся отдельных регионов, таких как Тамбовская, Челябинская, Амурская и других областей. Несоответствие температуры горячей воды принятым нормам может нанести моральный вред и причинить физические и моральные страдания потребителям.

В ходе разбирательства суд принуждает компанию-поставщика некачественной услуги к компенсации причиненных неудобств. Истцами явились гражданка Д. Они обвинили управляющую компанию в предоставлении горячей воды, не отвечающей температурным нормам СанПиН. Для купания несовершеннолетнего сына гражданке Д.

Это длилось на протяжение нескольких лет. На претензии истцов сотрудники управляющей компании никак не реагировали и мер по устранению неполадок не принимали. В исковом заявлении Д.

В процессе рассмотрения дела суд опирался на ст.

Какая температура для ГВС устанавливается СанПиНом?

Никто уже и на минуту представить себе не может жизни без горячей воды. Ее отключение в летний сезон на время традиционных ремонтных работ — практически катастрофа для жильцов, так привыкших к ней. Важно знать , что горячая вода — это понятие четко определенное и установленное законами. Она не должна быть чуть горячее или чуть холоднее, так как ее температура определена официально.

Температура горячей воды в кране по нормативу

Практически каждый из нас, с той или иной частотой, сталкивается с ситуацией, когда назвать горячей воду можно лишь потому, что она вытекает из горячего крана. Вряд ли кого-то устраивает такая ситуация, когда вместо того, чтобы принять горячую ванну или душ, приходится заниматься холодным обливанием. Но как следует поступать, чтобы ваше справедливое недовольство качеством оказываемых вам коммунальных услуг дошло до тех, кто их вам оказывает?

Предписаниями СанПиНа строго установлено, какой должна быть температура горячей воды в квартире — норматив го по сравнению с предыдущим годом остался неизменным. Это значит, что все граждане России имеют право пользоваться горячей водой определённой температуры за которую, к слову, платят и жаловаться, когда сталкиваются с нарушениями предписаний СанПиНа.

Регистрация Вход. Ответы Mail.

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Обзор документа. Настоящие методические указания предназначены для органов и организаций Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, а также могут быть использованы иными организациями, осуществляющими контроль качества воды систем централизованного горячего водоснабжения.

Температура горячей воды в квартире: норматив 2020 и как получить компенсацию

ЖКХ в России. Новости ЖКХ :. В настоящее врем Задать вопрос. Перед замером температуры горячей воды товарищи из жека спускались в подвал "измерить температуру в домовом оборудовании", после того как они вернулись, я спросила, как будет проходить замер.

.

.

.

Продолжительность:

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Калерия

    Президент ще не підписав закон, отже поки в дію не пішов

  2. blacbotic

    Сколько же горечи в вопросе Юрия Викторовича, который он задал аж три раза, ну почему же Невеева и Пантелеева не привлекают по ст.282 УК РФ, ведь они же чужих жён обсуждают.

  3. lieforsaty75

    A class yt-uix-sessionlink href /watch?v=mVy-Fhbn_Wc&t=660s data-sessionlink itct=CBQQtnUiEwjE0PiG4-DfAhVEqlUKHQD_Brs >11:00

  4. versstirchia1971

    Все в угоду секстуристам из ЕС. Работниц секс услуг станет больше,семьи будут розпадаться,снижение деторождаемости,больше станет преступлений на секс почве,так как голодный мужик ничего не боиться,тюрьмы переполняться,мусора,судьи,прокуроры будут богаче,активная иммиграция с этой страны Оси зла ,где балом правит сатана.

  5. Аграфена

    Я как раз хотел 100 к долларов вложить на днях в ресторанный бизнес.Спасибо Тарас отговорил!