+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Функции телефона не работает вернуть товар

Вопрос: К продавцу товара обратился покупатель и предъявил претензию о расторжении договора розничной купли-продажи товара мобильный телефон, имеющий сенсорный экран. С момента приобретения покупателем товара прошло 10 дней, товар не был в эксплуатации и имеется кассовый чек. Обязан ли продавец удовлетворить требования покупателя вернуть денежные средства потребителю, уплаченные за товар? Ответ: Продавец имеет законное право отказать покупателю в удовлетворении его требования о расторжении договора. В соответствии с п. Технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества электрические бытовые машины и приборы, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы и др.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Чтобы вернуть телефон, чему продавец зачастую не очень рад и не всегда отвечает моментальным согласием, администрации магазина нужно подать соответствующее заявление претензию. В заявлении указывается, когда, что и по какой цене вы приобрели, почему хотите отдать телефон обратно, чем подтверждаете факт покупки.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар?

Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций. Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии.

То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает. Поскольку е Постановление правительства установило список товаров, которые невозможно просто вернуть и получить обратно деньги — возможен только ремонт или замена за счет магазина или производителя. Если покупатель обнаруживает неисправность смартфона уже дома, после его приобретения по гарантии, или в течение какого-то времени с начала пользования, то возможен обмен или возврат устройства.

Поэтому можно ли вернуть деньги за телефон на гарантии если он сломался? Да, это возможно, но вначале в магазине предложат отремонтировать или заменить неисправное мобильное устройство. Кстати, если аппарат сломался и его забрали в ремонт в течение гарантийного периода, то закон обязывает магазин выдать покупателю другую модель на время ремонта неисправного мобильного телефона.

Иногда быстрый и качественный ремонт по гарантии решает все проблемы — еще недавно неисправное устройство начинает работать безукоризненно. Но возможен и такой случай, когда даже после замены некоторых деталей устройство на гарантии продолжает ломаться и работать некорректно.

В таком случае закон предусматривает проведение независимой экспертизы — право заказывать экспертизу даже после ремонта имеет как покупатель устройства на гарантии, так и магазин. Если по результатам экспертизы окажется, что телефон неисправный, не выполняет свои функции или может в любой момент сломаться, то покупатель вправе настаивать на возврате денег.

Если магазин отказывается возмещать стоимость покупки, тогда можно обращаться в отдел по защите прав потребителей, а затем и составлять иск в суд — это действенная защита при необходимости восстановить свои права, особенно во время действия гарантии.

Обнаруженный брак или недостаток в течение двух недель после приобретения позволяет обращаться с претензией в магазин, где был приобретен товар.

Претензию лучше всего составлять в письменном виде. Но утвержденной формы нет. Есть лишь некоторые нюансы, которые должны быть отмечены в документе:. Некоторые люди совершают покупки под влиянием эмоций — увидел, захотелось, приобрел. Но потом может возникнуть вопрос, если купил телефон не понравился можно ли вернуть деньги?

Относительно мобильных устройств закон четко регламентирует, что это невозможно. Возврат возможен только в случае обнаружения в нем производственного брака. При необходимости получения финансовой помощи в виде определенной суммы денег, люди не спешат обращаться за…. Работа государственных служб далека от идеала, что является причиной частой путаницы среди граждан. Государственная пошлина…. Многие отдают предпочтение активному образу жизни.

Зарядка, бег, посещение спортивного центра - все это составляющие…. В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон.

Но может случиться…. Сегодня, чтобы обзавестись обновкой не обязательно выходить из дома. Достаточно найти нужный интернет — магазин…. По правилам международного сервиса, электронный проездной документ, купленный через интернет, ничем не отличается от бумажного…. Вы не вошли. Войдите , чтоб оставить комментарий. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случаи. Купила телефон, пользовалась ним 3 мес. Привезла по гарантии на ремонт, слелали, через месяц побила сенсор.

Ещё через месяц опять та же причина поломки. Привезла отказали по гарантии, но взяли на ремонт пообещали сделать. Только после того как заменят сенсор, я согласилась. Сказали что надо ждать запчасти месяц. Прошло 2 месяца после сдачи. Позвонила им они ответили что запчастей нету, делать никто его не будет. Гарантии ещё 4 мес, пользовалась всего 5 мес, все остальное время он у них на сервере. Нужна помощь юриста? Проконсультируйтесь с юристом бесплатно на сайте или по телефону. Все регионы 8 Спросите нашего юриста, и получите решение Ответ через 5 минут!

Беслптная консультация. Спасибо, Ваша заявка отправлена. Как вернуть деньги за телефон на гарантии. Похожие Заем без расписки как вернуть деньги При необходимости получения финансовой помощи в виде определенной суммы денег, люди не спешат обращаться за….

Можно ли вернуть деньги за госпошлину Работа государственных служб далека от идеала, что является причиной частой путаницы среди граждан.

Как вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб Многие отдают предпочтение активному образу жизни. Можно ли вернуть в магазин телефон?

Как вернуть товар в интернет - магазин и забрать деньги? Как вернуть деньги за электронный билет По правилам международного сервиса, электронный проездной документ, купленный через интернет, ничем не отличается от бумажного…. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Светлана Reply 5 месяцев ago. Оставьте комментарий Отменить ответ Ваша эл. Как взыскать алименты с неработающего отца? Взыскание алиментов за прошедший период: процедура и особенности В каком размере выплачиваются алименты на двоих детей?

Основания на лишение родительских прав за неуплату алиментов Минимальная сумма алиментов на ребенка в Куда обращаться после ДТП пострадавшему? Куда обращаться при бесконтактном ДТП? Штраф за езду без ремня безопасности Что будет если не платить кредит? Как отменить судебный приказ о взыскании долга по кредиту? Как взыскать зарплату через суд — какие документы нужны?

Написать жалобу на Сбербанк — образец заявления Продажа конфискованного имущества судебными приставами в уголовном праве РФ.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Итак, чего вправе требовать потребитель в случае обнаружения недостатка в мобильном телефоне и каковы условия возврата денег или обмена, если мобильный телефон сломался? По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Следует отметить, что технологии не стоят на месте и постоянно усложняются.

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар? Современные смартфоны — это высокотехнологичные устройства со множеством функций. Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился?

К возврату товара в М. Видео, или в любую другую сеть, приходится прибегать некоторым слишком торопливым товарищам или просто невезучим. Ведь нередко случается так, что купив долгожданный гаджет или что-то новое из бытовой техники, мы на радостях скорее бежим домой опробовать покупку, забывая о том, что купленную технику необходимо проверить в магазине сразу же после получения чека. Это большое везение, если в запечатанной коробке дома Вы обнаружите товар надлежащего качества.

Вернуть телефон обратно в магазин

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. Сенсорный телефон Краткое содержание: В армии забрали сенсорный телефон и посмотрели личные переписки. Это законно?

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа.

Как вернуть обратно в магазин мобильный телефон

.

Функции телефона не работает вернуть товар

.

Возникла проблема с документальным оформлением, когда нельзя применить договор. Можно ли вернуть мобильный телефон надлежащего качества товар не входит в Перечень непродовольственных товаров обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.